Оператор: Individual Entrepreneur “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, тел.: +995 591 684 596 (далее — «Оператор»).
Страховщик: уполномоченный страховщик Грузии (tpl.ge) (далее — «Страховщик»).
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Оператора в значении статей 328–335 Гражданского кодекса Грузии. Совершение пользователем действий по оформлению заказа и оплате считается акцептом оферты и означает заключение договора между пользователем и Оператором.
1.2. Оператор оказывает пользователю услугу по онлайн-оформлению полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с иностранной регистрацией, въезжающих в Грузию: принимает данные, передаёт их Страховщику, оплачивает полис и направляет выпущенный полис пользователю. Оператор не является страховой компанией и не предоставляет страховую услугу.
1.3. Страховщиком и носителем страхового риска по полису является Страховщик. Объём покрытия, лимиты, исключения и порядок урегулирования определяются полисом и условиями Страховщика. При расхождении информации на сайте и условий страхования приоритет имеют условия Страховщика.
1.4. Информация на сайте носит ознакомительный характер и может быть представлена в упрощённой форме.
2.1. Оператор: IE “Alexey Polyanskiy”, ID 306427916, адрес: Politsiis St., Isani-Samgori, Tbilisi, Georgia, e-mail: a1@100doc.ge, тел.: +995 591 684 596.
2.2. Страховщик: уполномоченный страховщик Грузии (tpl.ge), горячая линия +995 322 30 11 11.
2.3. Применимое право: законодательство Грузии.
3.1. Цена, отображаемая в сервисе, является розничной стоимостью услуги Оператора по оформлению полиса и указывается с учётом всех применимых налогов.
3.2. Стоимость включает два компонента: (а) страховую премию, которая определяется Страховщиком и в полном объёме перечисляется ему; и (б) сервисный сбор Оператора — вознаграждение за онлайн-оформление, выдачу полиса и поддержку. Сумма, указанная в полисе как страховая премия, входит в оплаченную стоимость и не является отдельным платежом.
3.3. При оплате российской картой сумма пересчитывается в рубли по курсу, показанному на странице заказа на день заказа. Оплачивая заказ, пользователь подтверждает согласие с итоговой стоимостью.
4.1. Пользователь указывает данные транспортного средства и страхователя, проверяет их на экране подтверждения и оплачивает заказ. До оплаты доступны настоящая оферта, политика конфиденциальности и политика возврата.
4.2. Перед оплатой пользователь подтверждает обязательной отметкой, что сверил государственный номер, VIN (номер кузова) и данные паспорта с документами. Полис выпускается по данным, подтверждённым пользователем.
4.3. После оплаты Оператор оформляет полис у Страховщика и направляет его на указанный e-mail — обычно в течение 59 минут в рабочее время (пн–сб, 10:00–19:00 по Тбилиси); заказы вне рабочего времени оформляются в начале ближайшего рабочего дня.
5.1. Оператор обязуется оформить полис по переданным данным, направить его на e-mail пользователя и оказывать поддержку по вопросам оформления и оплаты.
5.2. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и несёт ответственность за их корректность. Полис, выпущенный с ошибкой в данных, подтверждённых пользователем, переоформляется за счёт пользователя.
6.1. Оператор является посредником и не является поставщиком страховой услуги. Претензии по страховой услуге, включая решения по страховым случаям и выплатам, разрешаются непосредственно между Страховщиком и страхователем.
6.2. Оператор не отвечает за решения Страховщика по страховым случаям; объём покрытия и исключения, установленные Страховщиком; действия пограничных и дорожных служб; задержки по вине третьих лиц; технические сбои вне контроля Оператора.
7.1. Порядок возврата изложен в отдельной политике возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
7.2. Сервисный сбор Оператора возврату не подлежит после выпуска полиса, поскольку услуга оказывается единовременно и считается оказанной в момент выпуска.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законом Грузии «О защите персональных данных» и политикой конфиденциальности.
9.1. Обращения по работе сервиса направляются Оператору: a1@100doc.ge, +995 591 684 596. Вопросы по страховому случаю — Страховщику по горячей линии +995 322 30 11 11.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Грузии. Потребитель вправе обратиться в Национальное агентство конкуренции Грузии.
10.1. Оператор вправе изменять настоящую оферту; актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты. К отношениям применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.
10.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности оферты в целом.